沟通——从倾听开始
由总裁办公室倡导发起、人力资源部协办的“总裁倾听活动”，于2016年10月28日划下了圆满的句号。本次活动共有基层员工43人参加，旨在让企业最高管理者一对一的倾听基层员工的心声，零距离了解基层员工的思想动态和需求，以便更好地解决员工工作和生活上存在的困难和问题，最大程度地调动员工工作热情和积极性。这是一次心灵的融合，情感的交流，反响强烈，使大家感到天高大家庭的温暖。
员工们在此次与李平总裁的交流中充分表述了各自在工作或生活中的个人工作情况与目前工作中遇到的困难、困惑，分享了今后个人发展的需求与规划，并且对公司的发展及存在的问题，甚至对上司的缺点都毫无保留的提出了批评、建议。沟通交流中，对于员工的各种问题，总裁都认真倾听，仔细思考，有的问题李总裁现场给予了回复，有的问题在归纳整理后交由公司相关部门落实处理，还有的问题在公司总裁办公会议研究对策措施予以解决。
倾听活动让员工与公司最高管理者拉近了距离，员工们不隐瞒的给出建议，分享情感，让最高决策者直接了解员工的心声与诉求，融洽了上下级之间的关系，增添了员工的活力，鼓舞振奋了员工士气。公司决定今后每个分管领导、每个层级都将陆续开展这项活动，在公司中塑造倾听的氛围，让沟通从倾听开始，从倾听中修正主观上的认识偏差，愿大家为了一个共同的目标而努力。
